Política de Privacidade

Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) · Última atualização: 11/06/2026

1. Controlador dos dados

O tratamento de dados pessoais descrito nesta política, no âmbito deste site institucional, é realizado por CENTRO DO JOELHO LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 18.908.338/0001-01, com sede em Av. Dom Luís, 1200 — Salas 2214/15, Torre Business (Pátio Dom Luís), Aldeota, Fortaleza/CE (“Clínica”).

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser dirigidos ao Encarregado: Leonardo Heráclio do Carmo Araújo — e-mail: contato@centrodojoelho.com.br · telefone: (85) 3016-7777.

3. Quais dados tratamos

Este site tem caráter informativo e coleta o mínimo de dados necessários:

  • Dados que você nos envia voluntariamente: ao usar o formulário de contato, você informa nome, telefone e a mensagem que deseja enviar. O envio é feito pelo WhatsApp — ou seja, a comunicação ocorre por meio desse aplicativo, sujeita também à política de privacidade do respectivo provedor.
  • Dados de acesso administrativo: para a equipe que edita o conteúdo do site, tratamos e-mail de login e registros técnicos de autenticação (data/hora e tentativas de acesso), para fins de segurança.

Este site não realiza atendimento clínico nem coleta dados de saúde de pacientes.

4. Base legal e finalidades

O tratamento dos dados acima fundamenta-se em:

  • Procedimentos preliminares a contrato e atendimento de solicitação do titular (art. 7º, V e VI, da LGPD) — para responder ao seu contato e viabilizar o agendamento;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para manter, proteger e melhorar o site;
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Utilizamos operadores de tecnologia que tratam os dados sob nossas instruções e medidas de segurança — em especial provedores de hospedagem e infraestrutura do site — e o WhatsApp, caso você opte por nos contatar por esse canal.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil à área administrativa e registros de auditoria de acesso, para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Retenção e eliminação

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades aqui descritas ou ao cumprimento de obrigações legais. Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer tempo:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

As solicitações devem ser dirigidas ao Encarregado (contato@centrodojoelho.com.br), com resposta nos prazos legais.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada. A data da última atualização consta no topo desta página.